Je ne sais pas écrire le prénom en arabe, comment faire ?
Aucun problème : écris-le en lettres latines (par exemple « Yasmine »). Nous nous occupons de la transcription en arabe, et si le prénom peut s'écrire de plusieurs façons, nous te contactons par e-mail avant la fabrication.
Combien de lettres peut-on mettre ?
Nous conseillons un prénom de 2 à 10 lettres pour un rendu lisible et élégant. Pour un prénom plus long, contacte-nous avant de commander.
En quelle matière est le collier ?
Il est en acier inoxydable, une matière qui résiste à l'eau et au quotidien. Pour garder l'éclat des finitions dorée et or rose le plus longtemps possible, évite le contact prolongé avec le parfum et les produits chimiques.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en Belgique, en France, au Luxembourg et en Suisse, avec la livraison suivie offerte dans ces quatre pays.
Quels sont les délais ?
2 à 4 jours de fabrication, puis en général 7 à 12 jours ouvrables de livraison. Tous les détails sont sur la page Livraison et retours.
Puis-je retourner mon collier ?
Comme il est fabriqué sur mesure, il ne peut pas être retourné si tu changes d'avis. En revanche, s'il est abîmé ou ne correspond pas à ta commande, nous le refaisons ou te remboursons.